"吃亏经营"不吃亏

摘要：

@@ 在美国百货业,诺斯特百货公司所获得的正面评价之多史无前例."轮胎案例"是该公司流传于世的各种商业传奇故事中最著名的例子.据说有位老先生来到诺斯特百货公司,说他想把他的汽车轮胎退掉,百货公司员工一看,他的轮胎已经磨损得很厉害,肯定已经跑了不少路,连轮胎上突出的纹路也早已磨平了.但诺斯特的员工二话没说就把钱退给了这位老先生.这么亏的事,公司怎么能做呢?--众所周知,诺斯特百货公司根本不卖轮胎!

在线出版日期：2005-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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