从星巴克看中国式的体验营销

摘要：

体验营销是一种以服务为主要传递媒介，通过视觉、听觉、触觉，甚至是嗅觉，向消费者传达思想、情感与体验的营销模式。西方经典营销理论的效用无可厚非，只是这种来自西方的营销方式在中国使用的时候，只有招式与技巧还不够，还必须根据中国市场的实际情况进行调整，才能让这套营销模式发挥最大作用。<br>　　星巴克咖啡店在中国做得还算成功，但是比起在美国本土的成绩，则逊色了很多。原因之一就是中国愿意多花几倍价钱去喝一杯咖啡的消费者并不多，比起附加的情感体验，他们更愿意获得更多看得到的实惠。

机标关键词：星巴克、中国、营销模式、消费者、体验营销、经典营销理论、营销方式、情感体验、咖啡店、嗅觉、效用、听觉、思想、视觉、市场、美国、媒介、技巧、附加、服务

分类号：F71;K81

在线出版日期：2013-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：21-21