工程机械服务营销“十要十不要”

摘要：

2011年,国产挖掘机实现整体突围,以38.53％的市场占有率在日系、韩系、欧美和本土四大品牌系列的竞争格局中占据优势.同样在这一年,三一挖掘机以20614台的销量、12.3％的市场占有率,高居行业榜首.在这中间,作为三一挖掘机代理商之一,台肥湘元工程机械有限公司服务团队遵循“一切为了客户,创造客户价值”的理念,在为客户服务过程中不断创新,受到广大客户的一致好评.在此,笔者把合肥湘元公司挖掘机服务营销过程中总结的“十要十不要”与大家分享,希望能对广大从业人员有所帮助.

机标关键词：工程机械、挖掘机、市场占有率、客户价值、服务团队、营销过程、竞争格局、服务过程、从业人员、品牌系、代理商、大客户、行业、销量、突围、日系、欧美、理念、合肥、创新

分类号：F27;R12

在线出版日期：2012-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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