将服务进行到底
目前,很多用户尤其是中小用户在设备三包期满后,将设备维修保养转向社会维修资源,原因不外乎两点,一是主机厂或者代理商的维修网点不足和及时性差;二是维修费用和配套件价格昂贵,最终导致用户出于成本考虑转向社会资源采购配套件,这也是用户不选择原厂配套件最重要的原因.所以,合理的配件价格、完善的服务体系以及牢靠的服务保障是主机制造企业将终端用户或维修企业的配套件采购纳入自己麾下的必要条件.
服务体系、配套件、资源采购、主机、终端用户、制造企业、维修资源、维修网点、维修企业、维修费用、维修保养、社会、设备、价格、服务保障、必要条件、及时性、多用户、代理商、配件
TH1;TU6
2012-07-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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