加强风险防控护航企业发展——面向操作风险管控的全流程集中对账管理平台建设
传统对账模式下,银行营业机构既负责记账又承担与客户对账,记账与对账之间未形成有效制约.在对账管理上比较粗放,存在对账手段单一、流程不严密、操作不规范、考核无从落实等诸多问题.从客户角度来说,缺乏对客户群特点的有效分析,不论城市业务客户还是县域三农、中小企业一律提供同质化服务,造成资源配置不合理,客户满意度不高.从银行角度来说,无论是对账回执的审核还是银行内部账户之间的对账,都依赖于传统的手工核对方式.实践中,对账工作还存在重视程度不够、职责不清、客户不配合等问题.造成我行对账工作管理水平一直无法有效提升,对账的电子化、集约化、专业化程度低,对账效率和对账质量无法保证,制约了对账监督作用的发挥,削弱了揭露和防范操作风险事件的能力.
2015-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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