前端技术创新银行服务模式

摘要：

面对互联网金融铺天盖地的宣传报道,银行网点的生意似乎被“冷落”了.这个现象不容忽视:大家正逐步适应银行的自主设备服务、喜欢使用自己的电脑、手机、PAD等新型终端进行转账、支付、购买理财产品,享受无所不在、随时随地、甚至比现场更多、更好的金融服务.为此,我们需要思考,下一代银行客户需要的服务渠道是什么?客户服务前端会变成什么样?

在线出版日期：2014-06-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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