湖北农行的挖掘行动

摘要：

@@ 在未来的几年里,国内商业银行将面临着更加严酷的市场竞争环境.其中,作为银行利润重要来源的个人优质客户始终是各大银行争夺的重点.但如何在客户资源中采集、分析和甄别给银行带来丰厚利润的重要客户,如何根据不同优质客户的需要提供更加全面周到、亲切友好的个性化服务,同时提高客户经理的工作效率、服务水平和竞争能力,提升银行的赢利能力,这是我国商业银行当前面临的重要课题.

机标关键词：湖北、商业银行、个人优质客户、市场竞争环境、赢利能力、银行利润、性化服务、客户资源、客户经理、竞争能力、工作效率、服务水平、大银行、甄别、提升、课题、国内、采集

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：54-56