CRM在银行汇兑系统中的应用

摘要：

@@ CRM是银行以客户为中心,通过对客户资料各种业务数据进行数据分析和数据挖掘来了解、分析自己的客户,使其对客户的投入和需求达到最佳平衡,从而获取最大利润的互动过程.交通银行本外币一体化实时汇兑系统是以总行为运行控制中心,实现银行异地结算资金计算机联网汇划.

机标关键词：交通银行、汇兑系统、以客户为中心、本外币一体化、最大利润、业务数据、数据挖掘、数据分析、控制中心、客户资料、结算资金、互动过程、计算机、运行、行为、实时、联网、获取

分类号：TP3;F8(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：40-41