政府信息系统成功实施的多因素模型实证研究--基于广东省政府部门的应用经验分析

摘要：

政府信息系统成功实施可以从系统质量、信息质量、用户满意、系统使用、个人影响和组织影响等六个方面进行评价，而对政府信息系统实施效果产生直接影响的5个主要因素包括：内部组织管理因素、供货商的产品技术水平、外部技术环境因素、外部政策环境因素和信息化部门支持协调能力等，这5个因素均与应用成功呈正相关，其中内部组织管理和外部政策环境，以及单位层级和“一把手”的影响尤为显著，而管理模式、所在处室、专业背景、单位性质、学历等特征则对应用成功无显著影响。

关键词：电子政务、政府信息系统实施、内部组织管理、一把手

分类号：C812(统计方法)

资助基金：广东省科技厅国际合作项目《工业领域检测业务支撑系统研发及应用》2012B050300019；广州市哲学社会科学规划项目《应对校园突发事件的预防预警研究》

在线出版日期：2014-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：100-111