10.3969/j.issn.1009-8119.2016.07.022
基于ITIL的IT运维管理体系建设
通过分析现有企业在信息技术(IT)系统运维管理方面存在的问题,借鉴IT系统服务管理最佳实践框架,分步骤搭建了符合ISO20000-1:2011标准的IT系统服务管理体系,实现了IT系统管理的自动化、规范化、流程化.
运维管理、平台、ITIL、知识管理
TM7;TN9
2016-05-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
53-54,58
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10.3969/j.issn.1009-8119.2016.07.022
运维管理、平台、ITIL、知识管理
TM7;TN9
2016-05-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
53-54,58
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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