计量技术机构运用过程质量控制理论提升服务水平

摘要：

通过运用过程质量控制理论为计量技术机构服务质量改进找到方向,定量地对各个影响指标具体意义进行分析和说明,进而提出如何根据指标来确定服务质量的改进,并阐述了具体的改进措施,给机构提升效率和满意度一个可供参考的借鉴.

关键词：计量机构、过程质量、控制理论

所属期刊栏目：41

分类号：TB9(计量学)

在线出版日期：2014-05-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：18-19