持续改善你的服务

摘要：

@@ 服务行业在运营方面有一些其他行业所没有的特征,正是这些特征,使管理服务比管理其他行业更为困难.那么,怎样才能提高服务的质量和价值?这需要提供服务的组织从战略的角度去看问题.

机标关键词：持续改善、提供服务、服务行业、特征、管理服务、组织、质量、运营、价值

分类号：TH1;TG5

在线出版日期：2007-08-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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