基于双渠道消费者行为的精准营销策略研究

摘要：

在电子商务背景下,越来越多的消费者放弃单一渠道的购物行为,而选择采取双渠道购物.在研究了消费者渠道选择的影响因素和消费者在双渠道情况下的消费行为的基础上,提出了进行精准营销对策,即建立用户画像数据库,精准梳理顾客需求;针对产品特点,精准分配双渠道功能;精准设计体验环节,增加双渠道顾客满意度.

关键词：双渠道营销、消费者行为、精准营销

所属期刊栏目：33

分类号：F713.50(国内贸易经济)

在线出版日期：2018-01-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：43-48