大型活动志愿者应急应对方式及影响因素研究

摘要：

目的 研究大型活动志愿者对突发应急事件的应对方式和影响因素.方法 采用应对方式问卷、社会支持评定量表和自我和谐量表对4所高校的416名上海世博会志愿者进行问卷调查.结果 志愿者自我和谐与全国大学生常模相比具有显著性差异,自我与经验的不和谐(t=-4.87,P＜0.001)及自我的刻板性(t=13.06,P＜0.001)比常模下降,自我的灵活性(t=5.75,P＜0.001)上升.有效问卷的416志愿者中,342名的应对行为为成熟型(82.2％),不同行为类型的人员达标情况存在差异,应对行为类型和得分达标数情况相关(x2=129.7,P＜0.001).对作用效应而言,自我经验的不和谐、自我刻板性、危机意识和应变能力的缺乏等是影响应对方式的负性因素,社会支持、自我灵活性和志愿者经历等是正性因素.支持的利用度、自我经验的不和谐、活动前培训、危机意识和应变能力的影响较为普遍,其他则比较单一.结论 志愿者应对突发事件的方式总体成熟稳定,但具有个体差异,并受多种因素影响,有必要针对志愿者人群开展干预训练,进一步提高其整体应对方式的成熟程度.

关键词：健康心理学、应对方式、大型活动、志愿者、突发事件、自我和谐

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资助基金：国家自然科学基金资助70732003,70772065

在线出版日期：2015-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1209-1211