每个人都要学会道歉

摘要：

心理学家发现,有的人惹了麻烦,好话说了一大堆也得不到谅解;而有些人只需寥寥数语,便能获得原谅.比如说“我性子直,你别往心里去”,看似致歉,却毫无诚意,把错误推给“性子”,自己却一干二净,对方自然难以接受.道歉也是门学问,需要找到正确的方式,否则可能适得其反,尤其要注意以下几点:

在线出版日期：2015-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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