门诊优质护理服务浅析

摘要：

目的:讨论优质护理在门诊护理中的应用结果.方法:采用回顾性分析法分析优等.结果:观察组护理质量评分和满意度均显著高于对照组,实施门诊优质服务以后患者满意度明显高于未实施门诊优质服务之前.结论:实施门诊优质服务可以提高患者对护理人员的满意度,拉近护患之间的距离,实施门诊优质服务可以提高护理人员的主管能动性来提高护理人员的服务质量,简化、优化门诊流程,提高就诊效率.

关键词：门诊、优质护理、护理满意

所属期刊栏目：27

分类号：R-058;R47;R192.6

在线出版日期：2018-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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