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10.3969/j.issn.9128-6509.2018.11.018

体检人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施的相关研究

引用
目的:评价体检人群对静脉采血护理服务的需求,归纳总结改进措施.方法:选取我院2015年11月到2016年11月入院体检人员200例作为研究对象,采用随机数字表法的形式将其平均分为实验组与对照组,对照组为一般的采血护理服务,实验组为改善后的采血护理服务.结果:体检人群对静脉采血服务的需求多为保证隐私安全、服务态度、服务质量、体检环境等,护理服务实验组人员满意度高于对照组,组间数据对比存在差异(P<0.05).结论:在体检人群采血服务过程中,改善护理环境与服务效果能够提高人员满意度,值得进行推广.

体检人群、静脉采血护理服务、改进措施

27

R47;R194.3;TP309

2018-10-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

18,20

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9128-6509

62-0071/R

27

2018,27(11)

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