人文护理管理在社区卫生服务中心的效果

摘要：

目的:探析人文护理管理在社区卫生服务中心的应用效果.方法:选取我社区卫生服务中心2016年6月~2017年12月期间接受治疗的120例患者为研究对象,依照随机抽签法分为两组,即对照组与研究组,每组患者60例.对照组患者实施常规护理管理,研究组患者实施人文护理管理,统计比较两组患者的满意度情况.结果:研究组患者对接受服务等待时间、解答疑问、环境与服务态度、护理干预的满意度显著高于对照组患者,数据分别为95.0%VS 83.3%、96.7%VS 86.7%、96.7%VS 86.7%、95.0%VS 83.3%,两组对比有统计学差异(P<0.05).结论:人文护理管理在社区卫生服务中心的应用效果十分确切,能够显著提高患者满意度,值得推广与应用.

关键词：社区卫生服务中心、人文护理管理、满意度

所属期刊栏目：27

分类号：R47;F724.2;R197.322

在线出版日期：2018-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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