医疗服务管理与患者满意度的提升举措思考

摘要：

医疗服务的质量与患者满意度之间存在着紧密的联系,只有保障医疗服务质量,才能够促使医疗服务工作获得患者的认同,进而促使患者满意度得到显著的提升.本文从医疗服务工作与患者满意度之间的关系入手,对当前医疗服务工作中存在的问题进行了分析,并提出了优化医疗服务管理、提升患者满意度的措施,希望能够切实改善医疗服务管理工作现状,保证医疗服务工作的开展能够满足患者需求.

关键词：医疗服务、管理、患者满意度

所属期刊栏目：25

分类号：R197.32;C939;TP391

在线出版日期：2016-12-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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