试论儿科护理工作中护患沟通的方式技巧

摘要：

目的：积极优化并开拓创新医院护士和患者之间的沟通模式，达成畅通、高效的沟通渠道，减少护患纠纷，提高护理质量。方法：认真总结在儿科的工作经验，采取情感交流、语言式、非语言式等多种沟通技巧，积极开拓游戏、绘画等新的沟通方式，在医院开展优化护患沟通活动。结果：在实际工作中通过优化和创新护患沟通的方式、技巧，护患纠纷明显下降。结论：优化和创新护患沟通应以扎实的业务能力为基础，通过使用有效的沟通技巧和方式，能极大地降低护患纠纷的发生数量，使患儿得到更有效的治疗，进一步提高康复率。

关键词：儿科护理、护患沟通、方式、技巧

所属期刊栏目：23

分类号：R473.72;R192.6;R725.6

在线出版日期：2016-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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