上海市徐汇区居民健康自我管理状况分析

摘要：

目的 调查上海市徐汇区居民健康自我管理小组成员的满意度与需求现况,为更好地开展健康自我管理小组工作、提升组员满意度与居民参与度提供科学依据.方法 采用多阶段随机抽样进行调查,使用自制的《徐汇区居民健康自我管理服务满意度与需求调查问卷》,满意度影响因素分析采用独立样本t检验与单因素方差分析.结果 本次调查共464人,平均年龄为(62.9±13.1)岁,有慢性病等健康问题的成员占比为74.8％.调查对象对健康自我管理服务的满意度平均得分为(93.11±10.86)分.七个评分条目中,总体满意度条目平均得分最高,为(14.36±1.51)分;外部人员激励条目平均得分最低,为(13.42±2.71)分.调查人员关于健康自我管理小组活动的意见中,有40.5％的调查对象觉得小组活动时间太少.家人支持(t=8.042,P<0.05)和活动频次(t=4.455,P<0.05)与满意度得分显著相关.健康讲座的需求度较高(97.9％),"看电视/广播"(56.7％)是主要获取健康信息的方式,"手机、电脑等电子产品使用不熟练"(23.1％)在查询健康信息时困扰程度较高.结论 徐汇区健康自我管理小组成员对服务具有较高的满意度,但人员激励等方面仍需进一步改善.需求上,管理人员应采取措施提高健康讲座的开展频率与质量,服务人员应关注老年成员的电子产品使用问题.

关键词：居民、健康自我管理、满意度、需求、分析

所属期刊栏目：18

分类号：R473.2;R193;F270

资助基金：上海市徐汇区医学科研项目SHXH202036

在线出版日期：2023-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：140-144