避免买家力量的形成——让顾客满意但又无组织

摘要：

几年前我妻子在北京一家服装店购物时,发现人们逐渐在一个放着衬衫的桌子旁聚集.一开始,少数顾客各自挑选着衬衫,但慢慢地他们开始围成一圈进行交流,这自然吸引了更多人加入.她继续观察这群人的举动,最终这群人一起去了收银台,并和一名店员进行交流.这激起了她的兴趣,因此她去问这些顾客在讨论什么.其中一人解释道,在浏览展台时,他们发现彼此都对同一款衬衫感兴趣,因此他们决定一起和店员讨价还价,以期能够以更优惠的价格买到心仪的衣服.

在线出版日期：2018-08-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

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