服务企业的生产率与绩效改进探析
本文探讨如何对服务企业的投入和产出进行合理的管理控制,从而提高服务企业的生产率和绩效.从影响服务企业绩效的主要因素出发,分析员工、顾客和业务流程三个因素对服务企业绩效的影响,揭示服务企业绩效的特点,提出相应的改进对策.
服务、服务企业、生产率、绩效
F063.1(经济学分支科学)
吉林大学"985工程""经济分析与预测哲学社会科学创新基地"资助
2010-05-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
109-112
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服务、服务企业、生产率、绩效
F063.1(经济学分支科学)
吉林大学"985工程""经济分析与预测哲学社会科学创新基地"资助
2010-05-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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