顾客参与对新产品成功的影响

摘要：

顾客参与对新产品开发绩效的重要影响已经得到广泛认同,然而鲜有文献对两者之间的影响机制进行深入的研究.本文使用来自美国、德国、芬兰、中国等国家电子、机械、汽车部件三个行业的高绩效制造项目(HPM)的数据,通过结构方程模型分析发现,顾客参与信息提供正向影响持续改进与学习,负向影响新产品成功;顾客参与创造正向影响新产品成功;持续改进与学习正向影响新产品成功,并结合某注塑机制造企业的案例,对结果进行阐析.

关键词：顾客参与、新产品成功、持续改进与学习、制造企业

所属期刊栏目：37

分类号：F273.2(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金国际地区合作与交流项目“中国企业供应链合作创新行为研究”71420107024;国家自然科学基金项目“协同创新环境下供应链合作的行为决策与作用机理研究”71473087;广州市哲学社科规划项目“广州市中小企业创新服务平台设计与政策研究”15G10;华南理工大学供应链整合与服务创新研究所支持项目

在线出版日期：2016-05-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：102-107