10.3969/j.issn.1000-7636.2015.11.018
消费者负面网络口碑发布意向的实证检验--基于“90后”大学生样本的分析
个性鲜明的“90后”是最具消费潜力的一代。本文选取“90后”大学生为研究样本,检验消费者负面网络口碑发布意向模型,深入剖析负面网络口碑发布的“代特征”。研究结论显示,个人因素中社交利益动机、情境因素中网友负面口碑,中介变量中行为态度因素有重要作用。但尚忍价值观等变量对负面网络口碑发布的影响没有得到验证,而感知商家声誉对因变量的影响甚至得出相反结论。可见,“90后”网络口碑发布行为具有鲜明的时代烙印,呈现明显的代际特征。
负面网络口碑、“90后”消费者、商家声誉
C93;F713.55(管理学)
辽宁省教育科学“十二五”规划课题“网络环境下大学生闲暇教育接受行为实证研究”JG14DB163
2015-11-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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