企业社会责任匹配性对消费者品牌的影响研究——基于消费者价值观的调节作用

摘要：

企业社会责任匹配性作为新的提升策略现已成为企业追求竞争差异化的重要手段,但其对消费者品牌态度的影响机制如何,目前国内外研究还未达成一致性的结论.本文采用实验法对企业社会责任匹配性、利他性归因、利他性价值观与消费者品牌态度之间的关系进行了研究,考察了不同价值观水平下企业社会责任匹配性对消费者品牌态度产生的作用机制.研究发现:消费者利他性价值观调节了企业社会责任匹配性通过利他性归因的中介作用对消费者品牌态度产生的间接影响.利他性价值观较高时,间接影响显著；利他性价值观较低时,间接影响不显著.

关键词：企业社会责任匹配性、利他性归因、利他性价值观、消费者品牌态度

分类号：F270.2(企业经济)

资助基金：国家社会科学基金项目"媒体类网络公司社会责任研究"10BGL005;教育部人文社会科学一般项目"中国企业社会责任意识、行为与企业绩效研究"09YJA630047

在线出版日期：2013-08-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：114-121