10.3969/j.issn.1000-7636.2010.09.016
基于心理契约理论的顾客价值管理研究
广泛运用于组织内部员工管理的心理契约理论,近年来在营销情景的研究中取得了一系列成果,本文认为心理契约同样为顾客价值研究提供了一个全新的视角,并着重在心理契约视角下顾客价值维度的划分及顾客心理契约的构建模型问题上进行深入分析.
心理契约、顾客价值、价值维度
F713(国内贸易经济)
2010-11-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
115-119
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10.3969/j.issn.1000-7636.2010.09.016
心理契约、顾客价值、价值维度
F713(国内贸易经济)
2010-11-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
115-119
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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