10.3969/j.issn.1003-3890.2016.01.007
以纳税人差异化纳税信息需求为导向构建新媒体纳税信息服务平台 ——以微信、微博提供纳税信息服务为例
以纳税人差异化信息需求为导向,区别不同办税环节中纳税人不同纳税信息需求与常用信息获取渠道,利用微博、微信积极响应办税环节中纳税人差异化纳税服务信息需求的方法,构建新媒体纳税信息服务平台.得出结论:纳税人在办税的不同环节中存在不同的纳税信息需求,且信息获取的渠道存在显著的差异;利用微博、微信平台改善纳税信息服务的途径在于,结合两个信息平台信息传播的特点,差异化地满足纳税人在不同办税环节的纳税信息需求.
纳税信息服务、信息需求、纳税信息沟通途径
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F810.4(财政、国家财政)
国家社科重大项目12&ZD023;教育部人文社会科学基金项目13YJC790229;广东省人文社科育苗工程项目2012WYM 0070
2016-03-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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