10.3969/j.issn.1003-5656.2004.04.027
客户导向的银行再造
@@ 尽管国内的商业银行很早就提出服务客户的理念,但银行很少能够把"以客户为中心"真正落到实处.绝大多数银行的认识都是表面化的,难以形成自己的特质.在实际中还有在认识上和操作上的误区.
客户导向、商业银行、以客户为中心、服务客户、误区、特质、理念、国内、操作、表面
F83;F8
2004-09-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
127-128
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10.3969/j.issn.1003-5656.2004.04.027
客户导向、商业银行、以客户为中心、服务客户、误区、特质、理念、国内、操作、表面
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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