业务流程外包整合机制研究
基于对“业务流程外包整合”概念界定以及对业务流程外包的整合阶段、BPO整合机制的探讨，不难发现，服务提供商与发包商双方在整合基础上的互动、融合。使整个BPO活动朝着持续合作、共同发展的阶段迈进。根据中国BPO企业实际面临问题和情况，我国BPO企业在发展中应注意以下几个问题：一是建立规范的外包业务流程管理程序和守则，对BPO活动进行有效的业务整合：二是与发包商建立稳定的知识交流平台或信息通道，对BPO活动进行有效的知识整合；三是保持与发包商人员的紧密联系。重视对BPO活动进行有效的人员整合。
业务流程外包、外包风险、整合机制
F7(贸易经济)
上海市哲学社会科学基金青年项目2009KJB003
2012-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
173-176
