游客选择在线短租住宿的动机研究

摘要：

在线短租将个人闲置房屋通过网络匹配给有住宿需要的游客,使有限的资源得以高效利用.这种新型的住宿形式不仅为游客带来了个性化体验,为房东创造了利润,也为旅游住宿服务业注入了新的活力.为了揭示游客选择在线短租动机的一般性与特殊性,本文借助网络爬虫技术,通过抓取爱彼迎(Airbnb)在线短租平台上的游客的在线评论数据,运用内容分析法对上述在线评论文本进行了细致的分析,结果发现:(1)游客在选择在线短租时具有与选择传统酒店相似的一般性动机,他们非常关注房源的“价格实惠性、环境优越性、服务友好性、设施舒适性、住宿保障性”;(2)游客选择在线短租的动机也有其特殊性,包含了类家性、社交性和原真性三大类动机.综合来看,本文的研究结果不仅为丰富和发展在线短租理论夯实了基础,而且为提升在线短租经营与管理效果提供了理论依据.

关键词：在线短租、住宿动机、类家性、互动性、原真性

所属期刊栏目：40

分类号：F592.6(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金71572039

在线出版日期：2018-12-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共15页

页码：153-167