汽车市场消费者自述偏好和实际偏好不一致研究——消费者知识视角

摘要：

本文研究了消费者知识、购买意愿强度、购买延迟时间等因素对消费者自述偏好和实际偏好不一致的影响,并研究了促使消费者形成准确知识的前因.本文采用的数据来自汽车购买意愿(即自述偏好)和购买行为(即实际偏好)的两阶段问卷调查以及一个包括806个车型信息的汽车数据库.实证研究的结果表明,消费者的不准确知识、购买意愿强度以及购买延迟时间均对自述偏好和实际偏好不一致具有很强的解释力,而消费者对目标产品的属性评价没有显著影响.本文进一步将不准确知识分为消费者低估和高估目标产品两种情况,发现自述偏好和实际偏好的不一致主要是由消费者低估目标产品造成的.实证研究还表明,某个属性相对表现越突出,消费者就越容易对该属性形成准确知识.

关键词：自述偏好和实际偏好的不一致、消费者知识、汽车市场

所属期刊栏目：37

分类号：F274(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金;国家自然科学基金;国家自然科学基金

在线出版日期：2015-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：83-92