柔性服务预约模型及其应用

摘要：

服务具有易逝性、生产与消费同步性等特点,致使服务需求与供给经常难以平衡,而开展服务预约则是协调服务需求与供给的有效方法.本文探讨了提高服务预约有效性的方法--柔性服务预约模型及其应用,以期对服务类企业有所借鉴.

关键词：服务预约、柔性模型、应用

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：43-46