企业管理培训过程分析

摘要：

@@ 对于培训机构而言,企业管理培训也是一个了解顾客的需求、满足顾客的需求和提高顾客满意度的过程,培训市场在一程度上与其他产业市场具有相同的特征.提高顾客对培训的满意度是培训机构的最终目标,也是他们所提供的培训的价值所在.由于顾客对培训需求的多样化和各个培训机构的资源状况不同,培训机构不可能也没有必要满足所有顾客的需求.那么,就必然存在目标市场选择的问题,要求培训机构在充分了解顾客需求的基础上,对自己的内部资源进行分析,在培训产业的价值链上找到自身的利润增长点.……

机标关键词：企业管理培训、培训机构、顾客满意度、利润增长点、资源状况、市场选择、培训需求、培训市场、内部资源、目标、价值链、产业市场、特征、基础

分类号：F272.9(企业经济)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：95-96