顾客忠诚的驱动因素及其作用
致力于赢得顾客忠诚的企业需要对顾客忠诚的真正含义和驱动因素进行全面的把握.本文在区分顾客忠诚的内在态度取向和外在重购行为两个维度的基础上,对顾客忠诚的驱动因素及其作用作了较为全面深入的分析.
顾客忠诚、重购行为、驱动因素
F724.6;F271;G40-05
2007-07-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
58-62
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顾客忠诚、重购行为、驱动因素
F724.6;F271;G40-05
2007-07-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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