高校图书馆馆配商服务质量提升的策略研究——以湖北省10所高校图书馆为例

摘要：

为了提升高校图书馆馆配商的服务质量,本文对湖北省10所高校图书馆2019-2021年馆配商服务满意度进行了问卷调查,并结合问卷调查的结果对馆配商服务存在的不足进行半结构化访谈.文章总结出当前馆配服务中存在的普遍问题,收集了高校图书馆对馆配服务升级的需求,提出增强合作意识,加强信息互联互通,创新采购服务模式,加强技术服务能力四个方面的质量提升策略,为现阶段提升馆配商服务质量提供借鉴.

关键词：高校图书馆、馆配商、馆配服务

分类号：G258.6;G253(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：湖北省高校图工委科研基金重点项目2017ZD02

在线出版日期：2022-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：39-44