交互情景下公共图书馆微服务评价指标体系构建及实证研究

摘要：

本文立足于交互视域,从人、信息服务、技术交互的视角来构建公共图书馆微服务评价指标体系,包括3个一级指标、6个二级指标、24个三级指标.为了更好地在交互视域下开展公共图书馆微服务评价研究,选择重庆图书馆微服务来开展实证分析,实证结果表明:重庆图书馆微服务水平总体较好,但还有较大的优化和改进空间,尤其是应在交互平等性、交互信息丰富性等评价值较低的指标方面努力,切实提高这些指标所代表的相应服务水平.

关键词：交互情景、公共图书馆、微服务

分类号：G250.2(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2022-04-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：73-79