呼叫中心言语风格的全球化传播
来自哥本哈根大学的安娜.克里斯蒂娜.赫尔特格伦教授基于对世界上四个国家和地区—丹麦,英国,香港和菲律宾的呼叫中心所做的调查,收集了一系列的数据和资料,经过对数据和资料的仔细对比和分析,她得出结论:英语的全球化传播不一定必须是语言本身替代或者同化了当地语言,也可以通过影响当地言语风格来做到.而言语风格的全球化传播是社会语言学研究的一个重要的方面,也是还未被充分的意识和研究到的一个方面,笔者尝试运用礼貌原则去进一步发展赫尔特格伦教授这一观点,以期引起相关研究人士的注意,去进一步探索这一较新的研究领域.
呼叫中心、言语风格、全球化、礼貌原则、面子理论
P351.9;H030;H146
2013-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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