关于银行客户排队问题的分析与对策

摘要：

@@ 一、银行客户摊队问题的缘起近年来,银行客户排队问题成为众人瞩目的焦点之一. 据2005年<数字财富>杂志社与北京易观网络信息咨询有限公司共同合作的”零售银行渠道调研报告”显示:85.8%的个人客户在金融行业的营业柜台办理业务时,曾排队等候,客户对此怨声载道.

机标关键词：银行客户、排队问题、银行渠道、信息咨询、金融行业、个人客户、调研报告、杂志社、营业、业务、显示、网络、数字、零售、焦点、柜台、财富、北京

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2008-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：38-42