智能化健康服务平台系统的设计和研究

摘要：

目的:探讨智能化健康服务平台系统的设计和研究.方法:智能化健康服务平台系统以患者为中心,设计科学服务流程,全面实施预约诊疗,将移动结算、移动业务办理及自助机等相结合,为患者提供便利的就诊服务.结果:智能化健康服务平台的实施构建了服务理念为"以患者为中心"的医疗服务流程,创新简化了门诊、急诊及住院就医流程,强化了医务人员的服务意识,减少了患者排号、排队、候诊次数和时间,改善了人民群众看病就医的感受.结论:智能化健康服务系统是落实《进一步改善医疗服务行动计划》的有效手段.通过健康服务平台的建设和运营,有效改善了医疗服务流程,取得良好成效.

关键词：智能化、健康服务、结算支付

所属期刊栏目：39

资助基金：瑞安市科技创新项目MS2015047

在线出版日期：2018-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2195-2197