实施优质护理服务对护患关系的影响分析

摘要：

目的：分析探讨优质护理服务对护患关系的影响。方法：选择住院治疗的患者156例，分为对照组与试验组，每组78例。对照组患者给予常规护理方式，试验组患者在给予常规护理基础上提供优质护理服务，比较两组患者的护理工作满意度、护患纠纷发生率等情况。结果：对照组患者的护理工作满意度为73.08%，试验组患者的护理工作满意度为98.72%，两组患者的护理工作满意度比较差异有统计学意义（P＜0.05）。对照组患者的护患纠纷发生率为11.54%，试验组患者的护患纠纷发生率为2.56%，两组患者的护患纠纷发生率比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：实施优质护理服务，可有效提高患者的临床治疗有效率，降低护患纠纷事件的发生，在改善医患关系的同时更有助于患者的病情康复，值得临床推广应用。

关键词：优质护理、护患关系、临床效果

分类号：R47;TM6

在线出版日期：2015-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：1717-1717