10.3969/j.issn.1004-0412.2014.35.131
护患沟通本在危重症监护病房的应用
目的:探讨护患沟通本在ICU护理工作中的应用效果。方法:对255例ICU患者家属实施常规入院告知;对另外295例ICU患者家属除了实施常规入院告知外,应用了护患沟通本。比较两组患者家属满意度及投诉率。结果:两组患者家属满意度及投诉率比较差异有统计学意义(P<0.05),护患沟通本能提高患者家属满意度,降低投诉率。结论:护患沟通本的应用值得在ICU推广。
护患沟沟通本、危重症监护病房、应用
R44;R31
2014-12-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
7928-7929