供应室护理工作的质量监控方法分析

摘要：

目的：探讨供应室护理工作的有效监控方法。方法：结合供应室自身的情况，在做好基础设施建设的同时，建立健全供应室的监控机制，规范工作流程，加强环节质量的控制，做好工作总结，把握工作要点。将实施质量监控前后的清洗人员数目、平均器械清洗时间、护理不良事件发生率和护理满意度进行对照。结果：加强医院供应室的护理工作管理，做好监控，工作质量和工作效率都得到显著提高。器具清洁人员由3人缩至2人，平均清洁时间由（124.5±20.8）min缩短到（91.4±10.6）min；工作人员积极参与护理质量控制工作，护理缺陷发生率由13%降低至4%，患者满意度由86.1%增加至96.2%。实施监控前后的各项指标的变化显著，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：供应室工作质量好坏会对医院的护理质量产生直接影响，关系着患者的生命安全。做好供应室的护理质量管理工作，对于保证医患关系和谐，促进医院的良性发展方面起着至关重要的作用。

关键词：供应室、护理工作、质量监控

分类号：R47;R19

在线出版日期：2014-09-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：4557-4559