门诊护理工作中护患纠纷的原因和防范措施

摘要：

探讨和分析门诊常见护患纠纷发生的原因及防范措施,以避免护患纠纷的发生,增进护患间的信任,建立和谐的护患关系;规范护士的言行仪表,端正服务态度,加强护患沟通,合理有序疏导,及时调控情绪,增强法律意识,提高专业素养,是防范护患纠纷发生的有效措施.

关键词：门诊、护理、护患关系、护患纠纷、预防措施

所属期刊栏目：35

分类号：R19;TP3

在线出版日期：2014-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1733-1735