急诊科常见护患纠纷的原因及防范对策探讨

摘要：

目的:探讨急诊科常见的护理纠纷相关原因及其防范措施.方法:分析急诊科常见护理纠纷原因,探讨解决上述原因的相关对策.结果:急诊科常见的护理纠纷原因主要来自于护理人员、医院方面和患者自己.防范措施包括提高护理人员自身素质、加强和改善医院管理、提高患者自身修养和素质等.结论:正确认识急诊科护患纠纷的原因并给予有效的应对措施是减少急诊科护患纠纷的关键,有助于改善护患关系,有利于护理服务实施,提高护理满意度.

关键词：急诊科、护理、护患纠纷

所属期刊栏目：34

分类号：R47;R45

在线出版日期：2013-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：5705-5706