优质护理在消化内科的实践

摘要：

目的:探讨消化内科开展优质护理服务的效果.方法:选择106例患者设为观察组,另选择106例患者设为对照组,观察组采用优质护理模式,对照组采用常规护理模式,调查服务态度满意率及护理质量得分情况.结果:实施优质护理服务模式之后,服务态度满意率及护理质量得分均有显著提高(P＜0.05 ).结论:优质护理服务的开展可显著改善患者满意度,并提高护理质量,值得推广应用.

关键词：优质护理、消化内科、实践

所属期刊栏目：34

分类号：R47;R19

在线出版日期：2013-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：5013-5014