10.3969/j.issn.1004-0412.2013.03.131
病房护士分层级管理的实施效果与体会
目的:探讨病房护士实施分层级管理的效果.方法:在病房实施分层级管理,划分层级,确定各层级护士岗位,能力标准和工作内容并比较分层级管理前,后患者满意度和护士满意度.结果:患者对护理工作满意度总体评价提高了.结论:层级管理优化了护理管理效果,激发了各级护理人员的潜能,改善了护理服务质量,杜绝了医患纠纷的发生.
护士、分层级管理、病房
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F27;G31
2013-03-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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