优质护理服务示范工程在门诊护理工作中的应用

摘要：

目的:确立全面优质护理服务理念,进一步完善优质护理服务手段.方法:增强优质护理服务理念在整个医院的推广和应用；对医院容易被忽略的门诊护理进行调查.结果:改变以往患者就医混乱的秩序,有效地将医院人流量最大的门诊工作条理化、规范化,优化了患者的就医环境.结论:优质护理服务示范工程,在医院各个护理岗位得以广泛应用,有力地促进了医护人员服务意识和服务质量的提高,对医院整体形象提升,有积极的推动作用.

关键词：优质护理服务示范工程、门诊、分诊、配送

所属期刊栏目：32

分类号：R47;R19

在线出版日期：2012-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：6245-6246