"优质护理服务示范工程"活动在泌尿科的实施及体会

摘要：

目的:加强基础护理工作,提供优质护理服务.方法:改变人员配备和排班模式,修订岗位职责、工作制度和工作流程,重视护士积极性的调动,重点抓落实,建立监督机制,确保工作质量,以达到患者满意为目的,及时反馈整改.结果:提高了护士的责任心和综合素质,拓展了业务知识,解决患者在院期间的实际困难,减轻了家属的负担,保障了护理安全,促进患者的舒适、病室的整洁肃静.结论:"优质护理服务示范工程"在科室开展,提高了护理质量及患者的满意度.

关键词：基础护理、住院患者、护理管理

所属期刊栏目：31

分类号：R-0;G45

在线出版日期：2011-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：6312-6313