浅谈如何提高护理服务质量减少医疗纠纷

摘要：

@@ 随着社会文化的不断发展,人们的自我保护意识不断增强,特别是法律意识的提高,使得各行业都面对着一定的压力,医院作为社会文明的一个重要窗口,无论医疗还是护理,都面临着严峻的挑战,尤其是护理服务质量的优劣对医疗纠纷的发生起着重要的作用.护士与患者的接触较医生频繁,如何提高自身修养,优化服务意识,减少医疗纠纷,是每位护士都应该反思的事,也是值得医院主管部门重视的问题.

关键词：服务质量、医疗纠纷

所属期刊栏目：31

分类号：O31;U46

在线出版日期：2010-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：3831